Was kostet ein Portrait?
Ein Portrait der Größe 80 x 60 cm kostet 950 €, ein Portrait der Größe 40 x 30 cm kostet 570 €.
 

Wie lange dauert es, bis ein Portrait fertig ist?
Ich benötige in der Regel 6 - 8 Wochen für die Erstellung eines Porträts.

Wie ist der Ablauf von der Bestellung bis zur Abholung bzw. Lieferung?

1. Sie kontaktieren mich über die Seite "Kontakt" oder die Buttons "Jetzt anfragen".
2. Ich melde mich zeitnah bei Ihnen um alles weitere zu besprechen.
3. Ich sende Ihnen ein Angebot per E-mail zu. 
4. Sie bestellen per E-Mail wenn Ihnen mein Angebot zusagt. Bei der Bestellung ist eine Anzahlung von 20% des Kaufpreises fällig. Ich sende Ihnen eine Auftragsbestätigung zu.
5. Nach Erhalt der Anzahlung beginne ich mit Ihrem Porträt und melde mich wenn es fertig ist.
6. Ich sende Ihnen ein Foto des fertigen Portraits und eine Rechnung zu. Sie überweisen mir den Restbetrag (80%) des Kaufpreises.
7. Nach Zahlungseingang holen Sie Ihr Portrait entweder selbst bei mir ab, oder ich versende es mit DHL innerhalb Deutschlands. 

Wie hoch sind die Versandkosten?
Im Falle eines Versandes kommen zum Kaufpreis noch Kosten für Porto und Verpackungsmaterial hinzu. Die Höhe der DHL Versandkosten (versicherter Versand) reiche ich ohne Aufschlag an Sie weiter, die Materialkosten liegen bei einem großen Portrait bei 7,- €, bei einem kleinen 3,50 €. Hierfür sende ich Ihnen vor Versand eine Rechnung zu. Nach Erhalt des Rechnungsbetrages veranlasse ich den Versand.
 

Wo kann ich das Porträt abholen?
Meine Adresse lautet Annett Falkenheiner-Lehner, Greinerberg 5, 81371 München.  

Was passiert, wenn mir das Portrait nicht gefällt?
Das ist bis jetzt noch nicht vorgekommen, da ich vorab ein etwa einstündiges Interview mit Ihnen führe. Dort frage ich unter anderem nach, welche Ausstrahlung/Stimmung das Portrait haben soll, was die von Ihnen bevorzugten Farben sind, in welchem Raum und Ambiente es hängen wird und zu welchen Zwecken, z.B. dekorativ, repräsentativ, etc., es dient. Sollte Ihnen das Portrait dennoch nicht gefallen, würde ich die 20% Anzahlung als Aufwandsentschädigung einbehalten.

Was geschieht mit meinen persönlichen Daten?
Ihre persönlichen Daten werden vertraulich behandelt. Ihr Portrait wird auf meiner Website nur nach Ihrer schriftlichen Zustimmung veröffentlicht. Nach Auftragserfüllung, im Falle, dass Sie den Auftrag wieder stornieren oder auf Ihren Wunsch hin lösche ich Ihre Daten. Die Seite Datenschutzerklärung enthält detaillierte Informationen zum Datenschutz.